FAQ

Noch Fragen zu unserem Angebot? Wir haben hier die wichtigsten Fragen rund um das Jump Around zusammengefasst. Falls aber trotzdem noch Fragen offen bleiben, kannst du dich natürlich gerne direkt an uns wenden!

Partys

Kann man bei euch Geburtstage feiern?

Ja auf jeden Fall. Am Wochenende und auf Anfrage auch unter der Woche! Hier findest du alle Informationen!

Wie kann ich bei euch feiern?

Such dir ein passendes Angebot und ruf an oder schicke eine Anfrage per Mail. Sobald alle Details geklärt sind, steht einer Feier nichts mehr im Wege!

Wie lange vorher muss ich reservieren?

Das kommt ganz darauf an, um welche Jahreszeit es sich handelt. Von November bis Februar sind wir gut gebucht, da empfiehlt es sich so bald wie möglich zu reservieren. In den wärmeren Monaten kann es auch spontan möglich sein.

Was ist der Unterschied zwischen Party-Begleitung und Vollanimation?

Bei der Partybegleitung sind wir bei der Party im Hintergrund dabei und zeigen dir die Möglichkeiten im Raum. Eine Schatzsuche, Disco oder die Seilrutsche führen wir gemeinsam mit euch (im Ausmaß von ca. einer Stunde) durch und geben euch Spielideen für eure Liebsten.
Bei der Vollanimation machen wir insgesamt ca. 2,5h Programm (eine Person ist immer im Raum), gerne zu einem Thema eurer Wahl :)

Kann man vorher kommen zum Vorbereiten?

Da es sein kann, dass zuvor schon eine Feier stattfindet, kannst du frühestens 15 min vor der Partyzeit einchecken. Bitte vorher Bescheid geben!

Was muss ich alles mitbringen und was ist vorhanden?

Wir stellen euch Geschirr (Hartplastik), also Teller und Becher, sowie Besteck zur Verfügung und alles was man für eine Geburtstagsjause braucht: Kuchenmesser, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Mikrowelle und im unteren Bereich auch eine Kochplatte. Warmes Essen oder ein Buffet bieten wir nicht, aber du darfst alles mitbringen, was du möchtest :)
Hier findest du die gesamte Inventarliste!

Ist eine Anzahlung notwendig?

Bisher war das nicht nötig und wir hoffen das auch so beibehalten zu können. Die Zahlung erfolgt bar am Tag der Party oder per Überweisung.

Wie kann ich bezahlen?

BAR oder per Online-Banking.

Wie läuft der Reservierungsprozess und wie sind die Stornobedingungen?

  • Nach einer telefonischen oder Reservierung per Mail bekommst du eine Bestätigung per E-Mail
  • Nach Erhalt der Buchungsbestätigung hast du 48h Zeit von der Buchung zurückzutreten, ansonsten ist diese fixiert und bindend.
  • Bei Stornierung der Buchung bis 30 Tage vor dem Termin werden 25% des Rechnungsbetrages in Rechnung gestellt.
  • Bei Stornierung der Buchung bis 21 Tage vor dem Termin werden 50% des Rechnungsbetrages in Rechnung gestellt.
  • Bei Stornierung der Buchung bis 14 Tage vor dem Termin werden 75% des Rechnungsbetrages in Rechnung gestellt.
  • Danach wird der volle Betrag fällig.
  • Die Stornorechnung ist 10 Tage nach Erhalt zu überweisen
  • Du kannst den Stornobetrag innerhalb einer Woche ab Überweisung als Gutschein für eine neue Buchung nutzen.

Können wir die Partyräume besichtigen kommen?

Ja gerne zu den Öffnungszeiten unter der Woche. Zur Sicherheit vorher anrufen!

Spielplatzbetrieb

Dürfen wir Speisen und Getränke selbst mitnehmen?

Ja, sehr gerne. Nur Alkohol ist bei uns am Spielplatz nicht erlaubt ;) Bitte nur im Essbereich verzehren.

Gibt es Kaffee?

Ja, der ist im Eintritt inkludiert: Bringe deinen eigenen Mehrweg- Kaffeebecher und genieße kostenlosen Bio-Kaffee aus dem Vollautomaten.

Wann habt ihr geöffnet?

Grundsätzlich findest du hier unsere Öffnungszeiten und am Anfang der Seite siehst du auch ob geöffnet ist. Wenn es zu warm ist (ca. über 15 Grad) bleibt das Jump Around geschlossen. 

Muss ich mich vorher anmelden?

Nein, wir arbeiten nach dem Prinzip: First Come - First Serve. Im Winter ist von 16:00-17:30 am meisten los, komme also so früh wie möglich vorbei :)

Kann ich mit dem Kinderwagen kommen?

Ja, grundsätzlich geht es sich bei uns (fast) immer aus. Für etwa 15 Wägen finden wir Platz, bei Regenwetter oder Schneefall bitten wir darum wenn möglich ohne Wagen zu kommen.

Wie funktioniert der Sammelpass?

Wenn du zu uns kommst, kannst du einen Pass anlegen. Nach 9 Besuchen ist der 10. bei uns GRATIS!

Ist der Spielplatz in den Sommerferien geöffnet?

Da wir auch gerne bei schönem Wetter die Zeit draußen verbringen, ist in den Sommerferien (Juli-August) grundsätzlich geschlossen. Sollte es eine längere Regenphase geben, haben wir im Juli tageweise geöffnet. Im August sind wir geschlossen und auf Urlaub! Auf der Homepage kannst du aber immer nachsehen, ob geöffnet ist.

Wie lange gibts das Jump Around schon?

Es wurde 2014 von Robert eröffnet und 2019 von Matthias übernommen.